1. Ventas y Crecimiento
Ingresos Mensuales: Medir las ganancias generadas cada mes.
Ticket Promedio: Promedio de gasto por cliente por visita.
Ventas por Canal: Proporción de ventas en local, para llevar, y a domicilio.
2. Marketing y Adquisición de Clientes
Costo de Adquisición de Cliente (CAC): Costo de atraer un nuevo cliente.
Retorno sobre Inversión Publicitaria (ROAS): Eficiencia de las campañas de marketing.
Tasa de Crecimiento de Seguidores en Redes Sociales: Medir el alcance y crecimiento de la audiencia.
3. Experiencia del Cliente y Satisfacción
Net Promoter Score (NPS): Probabilidad de que los clientes recomienden el restaurante.
Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT): Satisfacción general con la experiencia.
Tiempo Promedio de Servicio: Velocidad de atención en local y entregas.
4. Fidelización y Frecuencia de Visita
Tasa de Retención de Clientes: Porcentaje de clientes que regresan.
Frecuencia de Visita del Cliente: Cuántas veces vuelve un cliente al mes.
Valor del Cliente en el Tiempo (CLTV): Ingresos generados por cliente en su ciclo de vida.